Als je wil bereiken dat je website optimaal functioneert, bijvoorbeeld door veel verkopen te genereren, dan is het niet genoeg om alle theorie, zoals ook in dit magazine regelmatig behandeld, toe te passen. Theorie is ook maar theorie; in de praktijk pakt het vaak net iets anders uit. Gelukkig kun je op het Internet vrij gemakkelijk een optimalisatiemethode toepassen die buiten het Internet heel moeilijk toepasbaar is. Deze methode noem ik de test methode.

Via bijvoorbeeld de statistiekgegevens van je website (bij Alphamega bijv. jedomeinnaam.nl/webstat kun je altijd heel goed volgen hoeveel mensen dagelijks je website bezoeken. Verder kun je via bijvoorbeeld je shoppingcart systeem precies volgen hoeveel verkopen je per dag hebt gegenereerd. Uit die gegevens kun je dus prima het functioneren van je website afleiden.

Hoe weet je nou of bijvoorbeeld de kopregel die je boven je homepage hebt staan goed werkt? Simpel: testen. Schrijf een stuk of vijf heel verschillende kopregels en plaats de eerste kopregel boven de site. Laat die er bijvoorbeeld een week of een maand op staan. Daarna de volgende kopregel een week of een maand, etc. Per kopregel kun je uit je statistieken precies afleiden wat het effect is. Nadat je ze alle vijf geprobeerd hebt weet je welke de beste is!

Het resultaat is vaak heel verrassend. Dat komt omdat jij maar één persoon bent en niet de hele wereld dezelfde smaak etc. als jij heeft. Zelfs als je denkt dat je heel goed weet wat de gemiddelde bezoeker zal aanspreken, kan je er soms flink langs zitten. Dat gebeurt zelfs de marketing experts regelmatig. Ook als je bijvoorbeeld kijkt naar een top 100 van best werkende kopregels (in de praktijk bewezen), dan denk je bij de meeste waarschijnlijk dat het niks bijzonders is. Het is dus belangrijk dat je niet te veel af gaat op je eigen mening, maar heel uiteenlopende tests doet.

Je kan bijna alles op je website testen: je kopregels, je teksten, je vormgeving, je banners, je bestelformulier en zelfs de prijs van je product!!! Gewoon proberen (testen) en meten, en daarna de dingen gebruiken die in de praktijk bewezen hebben dat ze het beste werken. De echte marketers nemen zelfs daar geen genoegen mee, en blijven zelfs daarna steeds doorgaan met testen.

Bij het testen zijn twee ding verder nog heel belangrijk:
- Zorg dat je test lang genoeg duurt. Na honderd bezoekers kan je statistisch gezien nog helemaal geen conclusies trekken, maar na duizend kan je daar al voorzichtig mee beginnen.
- Test altijd maar één aspect tegelijk. Als je meerdere dingen tegelijk verandert en het resultaat is een stuk beter of slechter, aan welk aspect ligt het dan?

Veel succes bij het testen!