Nieuwe manieren om bezoekers naar je site te krijgen: Social Media
Chris Vermeulen |
2011-11-26
Je zult er inmiddels wel het nodige over gehoord en gelezen hebben: Social Media. Ook wij hier bij WebsiteSupporters.com kunnen er niet omheen om dit onderwerp te behandelen. Niet omdat we nou zo nodig mee moeten doen, maar omdat het een integraal onderdeel uitmaakt van de strategie om een website succesvol te maken.
Of dat zou toch zo moeten zijn ;-)
Social Media, zoals Hyves, Facebook, LinkedIn en Twitter zijn websites waar grote groepen mensen hun ideeën, gevoelens, dagindelingen, activiteiten en wat dies meer zij met elkaar delen. Mensen zijn vaak heel open op dergelijke sites en hun contacten, ook wel 'vrienden' genoemd, zijn geïnteresseerd in wat er allemaal gedeeld wordt.
Dat is het sociale aan Social Media.
Hoe kun je nou bezoekers naar jouw website krijgen vanuit die Social Websites?
Nou, in elk geval niet door op dergelijke sites te gaan brallen en botweg links naar je site te zetten. Ook niet door op een lompe manier reclame voor jezelf te maken. Vooral op fora (al sinds jaar-en-dag een vorm van Social Media) moet je zo niet te werk gaan. Dat wordt je echt niet in dank afgenomen.
Wat je wel kunt doen, is sociaal doen. Dat is immers wat je doet op een social site. Meng je in de groep gebruikers. Verzamel een groep geïnteresseerden om je heen (vrienden). Lees wat zij te vertellen hebben. Wat er leeft. Wat hen bezighoudt. Heb interesse.
Als (en alleen als) je iets zinnigs daarop te zeggen hebt, dan kun je reageren. Als jouw product of dienst echt goed aansluit en echt een goede oplossing is voor een specifiek geval, dan kun je naar je website verwijzen.
Niet echt de moeite?
In tegendeel.
Door je op die manier op te stellen, bouw je een enorme goodwill op en zullen anderen over jou en je website of bedrijf gaan praten op die sites. Als iemand op zo'n social site over jou klaagt, zullen anderen het voor je opnemen. Schitterend is dat, wanneer je dat ziet gebeuren.
Stimuleren dat er over je gesproken wordt op Social Media Websites
In het artikel van twee weken geleden hebben we een flink deel besteed aan hoe je, door knoppen (logo's) van de diverse social media sites op je eigen website te zetten, mensen kunt stimuleren om over je te praten op die sites.
Klik hier omdat artikel (nog) eens te lezen.
Als je een email-handtekening maakt die automatisch onder elke mail komt te staan die je maakt of beantwoordt, dan kun je daarin ook links plaatsen naar jouw profielpagina's op de social sites. Op die manier wordt het gemakkelijk voor anderen om met je te connecten.
Je kunt op Social Websites zoals Facebook ook (goedkoop!) adverteren.
Het is in zo'n geval duidelijk dat het om een advertentie gaat en dan mag het weer wel. Vooral Facebook heeft een heel gaaf mechanisme. Gaaf voor de gebruikers en gaaf voor de adverteerders.
Gaaf voor de gebruikers
De gebruikers kunnen advertenties in de zijbalk sluiten door op een kruisje in de hoek te klikken. Er wordt dan gevraagd waarom ze de advertentie sluiten. Dat ziet er dan zo uit:
Je hebt deze advertentie verwijderd. Waarom vond je hem niet leuk?
O Oninteressant
O Misleidend
O Aanstootgevend
O Herhaaldelijk
O Overige
De intelligente scripts van Facebook kunnen zo het profiel dat ze van jouw overige gebruiksgedrag hebben samengesteld aanpassen. Ze leren jou dan nog beter kennen en kunnen zo nog gerichtere advertenties aan jou tonen. Of we blij moeten zijn dat dergelijke sites ons zo goed leren kennen is trouwens een ander verhaal. Maar goed, daar zullen we nu niet op in gaan.
Je krijgt op den duur dus alleen nog advertenties te zien die jij ook echt leuk vindt om te zien. Althans, dat is de bedoeling.
Gaaf voor de adverteerders
Één van de redenen waarom adverteren op Facebook zo gaaf is voor ondernemers is omdat je zeer gericht op een specifieke en afgebakende doelgroep kunt adverteren.
Dat is heel anders dan adverteren bij Google (Adwords). Bij Google adverteer je namelijk op iedereen die een bepaalde zoekterm ingeeft. Dat is erg efficiënt, want op dat moment zijn ze er echt naar op zoek. Zeer geschikt voor actie-reclame dus.
Bij Facebook kun niet weten of iemand op een bepaald moment naar jouw product of dienst op zoek is, maar je kunt wel exact jouw doelgroep bereiken. Facebook weet zo extreem veel over haar gebruikers dat ze daar heel gedetailleerde profielen van opgesteld hebben.
Voorbeeld 1: Als jij zelfgemaakte sieraden verkoopt via je website, dan kun je bij Facebook je advertenties zo instellen dat die alleen getoond worden aan vrouwen, tussen de 30 en de 60 die NIET van Hema, Miss Etam en Hunkemöller (lees: standaard massa producten) houden.
Voorbeeld 2: Als jij een meubelzaak in het klassieke hogere prijssegment hebt, dan kun je bij Facebook de advertenties zo instellen dat die alleen getoond worden bij zowel mannen als vrouwen van boven de 40, die hoog opgeleid en/of ondernemer zijn en die geïnteresseerd zijn in wonen.
En dat gaat de komende jaren nog veel gekker worden, want Facebook is net als Google als een gek bezig om zo veel mogelijk van haar gebruikers te weten te komen. Maar bij Facebook is het nog wat erger, omdat daar ook de ene gebruiker informatie kan verschaffen over de ander.
Het prijsmodel is bij Facebook net als bij Google, dat je per klik betaalt. En daardoor is het ook bij uitstek geschikt voor het MKB (KMO) en eenmanszaken (zzp-ers). Je kunt al adverteren voor een paar cent per klik.
Samenvatting
Je kunt dus gratis bezoekers naar je site krijgen als je de tijd neemt om regelmatig (meerdere keren per week) actief te zijn op Social Media Sites zoals Facebook. Maar dan wel altijd met de bril op van "kan ik iemand helpen vanuit mijn vak, mijn bedrijf, mijn product, mijn diensten."
En je kunt snel en goedkoop bezoekers naar je site krijgen, door op Social Sites te adverteren. Dan kost het je weinig tijd.
Wat je ook doet, neem de moeite om je er in te verdiepen, want er is een verschuiving aan de gang op internet die groter is dan De Grote Germaanse Volksverhuizing (400 - 800 na Christus).
Stappenplan van deze week:
Stap 1: Meld je aan bij Facebook, Twitter, Hyves, Netlog en LinkedIn
Don't worry, je steekt er zo veel of zo weinig tijd in als je zelf wilt, maar je moet wel een beetje weten waar de klepel hangt als er over deze dingen gesproken wordt. Misschien ben je al gebruiker van één of meer van deze, maar zorg dat je ze allemaal kunt bezoeken en gebruiken, want dit zijn voor Nederland en België de belangrijkste.
Stap 2: Gebruik de social sites waar je geregistreerd bent
Het is erg belangrijk om te weten hoe zoiets werkt. Gebruik het. Klik (juist wel) expres op advertenties (wat je normaal misschien niet zou doen). Zie het als research. Zie het als lezen van vakliteratuur. Je moet bijblijven met de ontwikkelingen.
Meng je in gesprekken. Heb een mening. Heb een verhaal.
Stap 3: Onderzoek hoe je op deze sites zou kunnen adverteren
Voor elke site is dat weer anders en niet elke site zal even geschikt zijn, maar kijk er in elk geval eens naar en kies er één uit om een test mee te doen.
Stap 4: Plaats share-knoppen/deel-knoppen op je site
Dat zijn knoppen met de logo's van de diverse social media sites. Als je deze op je site plaatst, maak je het voor je bezoekers heel gemakkelijk om hun vrienden te vertellen over jouw site. Meer hierover lees je hier, onder 'tell-a-friend."
Stap 5: Werk je logboek even bij
Wie weet komen er wel veel meer bezoekers (en bestellingen) binnen door het plaatsen van die share-knoppen of advertenties. Dan is het wel handig om dat in je logboek terug te kunnen zien. Je kunt hiervoor onze gratis SiteCoach gebruiken.
Tot slot nog even een korte video over Social Media. Enjoy!
