Dit is deel drie in een serie artikelen over het maken van een goede website van begin tot eind. In
deel 1 hebben we het over het ontwikkelen van een webstrategie gehad, en in
deel 2 hebben we het concept bepaald. In deel 3 gaan we het hebben over het kiezen van de juiste uitvoerende partij.
Stap 3: Kies een uitvoerende partijWanneer je de eerste twee stappen goed uitgevoerd hebt is het vaak al duidelijk of je de site in eigen beheer kunt maken, of dat je met een externe partij in zee moet gaan.
Zelf bouwenVoor eenvoudige sites met beperkte interactieve functionaliteit is het heel goed te doen om dit zelf op te zetten. Zelfs het ontwerp is vaak in eigen beheer te maken. Wel zul je hoe dan ook
een goede hostingpartij moeten vinden die de juiste systemen aanbiedt waarmee je je site kunt opzetten.
Om een site helemaal zelf neer te zetten heb je middelen nodig om een ontwerp te maken, de pagina-structuur te maken en te beheren, en natuurlijk alle inhoud van de site erin te zetten en te wijzigen. Dit is allemaal zelf te doen mits je de juiste technische kennis in huis hebt. Je zult een medewerker moeten hebben die goed thuis is in webdesign en de bijbehorende programmeertalen (HTML, CSS, JavaScript).
Het bouwen alleen is niet genoeg, de site moet ook worden
onderhouden. De medewerker die de site maakt zal dus na het project ook de tijd moeten krijgen om het bij te houden. Een website is niet iets wat een medewerker er zo maar even bij kan doen, het vereist een zekere hoeveelheid tijd en moeite waar je als werkgever rekening mee moet houden.
Website-beheersysteemAls de kennis om het zelf te bouwen niet aanwezig is binnen je bedrijf kun je toch
zelf je site maken en beheren. Je zult dan een hostingprovider moeten kiezen die een compleet website-beheersysteem aanbiedt. Dit systeem, in het Engels een Content Management System (
CMS) genoemd, zal een aantal dingen goed moeten kunnen doen. Je moet er makkelijk een
ontwerp in kunnen maken of laten maken, je moet zelf
pagina's kunnen aanmaken en structureren, en natuurlijk moet je
zelf de inhoud van de site kunnen toevoegen en wijzigen.
Ook is het belangrijk dat er extra functionaliteit in het CMS aanwezig is, zoals de mogelijkheid om blogs, contactformulieren en foto-albums toe te voegen. Vooral op de langere termijn is het waardevol dat het systeem waar je mee werkt voldoende uitbreidingsmogelijkheden biedt zodat je je website kunt aanpassen aan veranderende marktomstandigheden en wensen in functionaliteit.
Met al deze mogelijkheden tot je beschikking kun je zelf de site gaan bouwen. Dit is vaak
de goedkoopste oplossing, en daarnaast heb je zelf de
volledige controle over de website en ben je
niet afhankelijk van een extern bureau voor het wijzigen van de inhoud.
Extern bureauMocht je website-concept bepaalde interactieve elementen of applicaties bevatten, dan is het verstandig om offertes op te vragen bij een aantal bureaus die zich specialiseren in het bouwen van websites. Bij het zoeken naar een bureau zijn een aantal zaken belangrijk.
Ten eerste moet
het bedrijf zelf een goede website hebben. Als een bureau niet de moeite neemt om een goede website voor zichzelf neer te zetten dan kun je er niet van op aan dat ze voldoende tijd en moeite in jouw website gaan steken.
Een goede website alleen is geen garantie dat het bureau ook goede resultaten kan leveren. Kijk of hun eerdere projecten op hun website vernoemd worden en ga eens kijken of je dit goede websites vindt. Zorg dat je een bureau selecteert dat
ervaring heeft met het soort functionaliteit dat jij op jouw website wilt hebben. Wanneer een bureau iets nieuws moet leren is het moeilijk voor ze om het onderste uit de kan te halen.
Vraag diverse offertes aan bij verschillende bedrijven en vergelijk ze goed met elkaar. Het is belangrijk dat een bureau zich in jouw situatie kan verplaatsen en het doel en concept van jouw website goed begrijpt. Kijk dus of de offerte goed aansluit bij het concept zoals je dat gedefinieerd hebt. Soms kan een bureau met goede ideeën en aanvullingen komen, maar
niemand begrijpt jouw branche beter dan jij zelf. Laat je dus niet gek maken met allerlei praatjes over dure interactieve applicaties.
Als een offerte erg veel moeilijk te begrijpen termen bevat waardoor je niet precies weet wat er allemaal mee bedoeld wordt, dan is dit vaak geen goed teken. Een bureau moet jouw taal spreken en hun eigen werk transparant maken. De technobabbel mag achter de schermen plaatsvinden maar er moet gewoon in klare taal aan jou uitgelegd worden wat ze voor je gaan doen.
Daarnaast is het raadzaam om goed door te vragen over de ondersteuning na oplevering van de site. Een website is geen statisch, losstaand iets. Het is een
dynamisch onderdeel van je bedrijf en zal vele malen geüpdatet en aangepast moeten worden. Het bureau dat je kiest moet dus ook de juiste ondersteuning geven en je de mogelijkheden bieden om de site uit te breiden en veranderingen aan te brengen.
De keuze voor een bureau om je website te bouwen en te ondersteunen is een belangrijke en mag niet haastig genomen te worden. Een website is namelijk een dermate krachtig onderdeel van je bedrijfsvoering dat je je het niet kunt veroorloven om met een tweederangs leverancier in zee te gaan. Neem de tijd voor het selectieproces en in geval van twijfel, ga niet met dat bureau in zee.
Stap 3: Uitvoerende partij, samengevat:
- Kijk of je de kennis en vaardigheden in huis hebt om de site zelf te bouwen en onderhouden.
- Zo niet, kijk of je het toch zelf kunt doen met behulp van een compleet CMS dat de juiste modules bevat.
- Of ga rustig en grondig op zoek naar een goed webdesignbureau dat aan al je voorwaarden voldoet.