Je hebt een mooie website, met alle relevante informatie en goed geoptimaliseerd voor zoekmachines. Nu wil je eigenlijk wel weten hoeveel mensen er op je website komen en wat ze precies doen. Daar hebben we webstatistieken voor.

Bij Alphamega krijg je bij ieder hostingpakket een compleet statistiekenprogramma genaamd Webalizer, en bij een Swiftysite krijg je AWStats. Deze programma's verzamelen de statistieken van je website en laten die in een duidelijk overzicht per maand zien. Maar wat betekenen die getallen eigenlijk? En wat doe je ermee? In dit artikel leg ik je uit wat de belangrijkste getallen in je statistieken zijn. En ook al heb je elders een website ondergebracht, dan nog zal dit artikel je veel duidelijkheid verschaffen, doordat in de meeste statistiekenprogramma's dezelfde termen worden gebruikt.

Unieke Bezoekers / Sites
Het belangrijkste getal dat je wilt weten is het aantal unieke bezoekers. Dit is een indicatie van het aantal individuele bezoekers dat je website de afgelopen maand heeft bezocht. Wanneer een persoon je website twee of meerdere keren bezoekt in die maand, wordt dat gezien als één unieke bezoeker. Dit is dus het laagste getal wat je gaat tegenkomen.

Aantal Bezoeken / Visits
Het is natuurlijk ook leuk om te weten of mensen vaker dan één keer naar je website toe komen. Het getal bij aantal bezoeken vertelt je hoe vaak je website is bezocht. Door dit te vergelijken met het aantal unieke bezoekers kun je afleiden hoe vaak een gebruiker je site heeft bezocht in de afgelopen maand. Wanneer je bijvoorbeeld 50 unieke bezoekers hebt en 150 bezoeken, dan kun je concluderen dat iedere bezoeker gemiddeld drie keer op je website is geweest.

Pagina's / Pages
Nu je weet hoeveel bezoekers je website heeft gehad en hoe vaak ze terug zijn gekomen, wil je ook weten of ze hebben rondgekeken op je website of dat ze meteen iets anders zijn gaan doen. Met het getal bij pagina's krijg je hier een indruk van. Iedere pagina die een bezoeker bekijkt telt mee met dit getal, dus hoe hoger dit getal, hoe meer pagina's bezoekers gemiddeld op je website bekijken.

Hits
Een webpagina bestaat uit meerdere onderdelen. Je hebt de html-pagina zelf, alle plaatjes die op de pagina staan, en eventueel andere onderdelen van de pagina zoals een videofilmpje. Ieder onderdeel van een pagina wordt apart geladen wanneer iemand op de pagina komt, en genereert op die manier een zogenaamde hit. Als een pagina drie plaatjes heeft, zal ieder bezoek op die pagina vier hits genereren - een hit voor ieder plaatje en een hit voor de html-code van de pagina.

Bytes / KBytes
Het laatste algemene getal bij het statistieken-overzicht is het aantal bytes dat je site die maand heeft verbruikt. Ieder onderdeel op je website, dus ieder plaatje, html-bestand, document, filmpje, enzovoorts, is een bestand met een bepaalde grootte. Wanneer iemand je site bezoekt, worden de onderdelen van de pagina's die de bezoeker bekijkt over het internet naar de computer van de bezoeker gestuurd. Dit kost bandbreedte, en de bytes-statistiek houdt bij hoeveel bandbreedte er gebruikt wordt. Veruit de meeste websites gebruiken relatief weinig bandbreedte, dus is dit niet iets waar je je snel zorgen om hoeft te maken. Pas wanneer je bandbreedte in de tientallen gigabytes (tientallen miljarden bytes) gaat lopen is dit iets om naar te kijken. Maar dan is je website waarschijnlijk ook erg succesvol.

Getallen en Trends
Het is belangrijk om te weten dat de getallen in je statistiekenprogramma niet 100% accuraat zijn. Vanwege de technische complexiteit van het internet zullen de getallen die het statistiekenprogramma weergeeft nooit perfect overeenkomen met wat er echt op je website gebeurt. Je moet de statistieken dan ook gebruiken als trendlijnen die je vertellen of het beter of slechter gaat met het gebruik van je website. Staar je dus niet blind op de getallen zelf, maar gebruik de statistieken om het grotere geheel te zien over een langere periode.

Een statische website, vaak html, bestaat uit onveranderlijke webpagina's. Elke bezoeker die zo'n pagina opvraagt krijgt exact dezelfde inhoud te zien; die inhoud zal ook niet zonder tussenkomst van de maker veranderen.

Een dynamische website, bijvoorbeeld een php-website, verandert steeds wanneer een bezoeker een pagina opvraagt. Sterker nog, de pagina wordt op het moment van het bezoek zelfs pas gemaakt. Software op de server (server-side software) stelt de webpagina samen uit verschillende onderdelen, afhankelijk van de omstandigheden. De samengestelde pagina wordt vervolgens naar de browser van de bezoeker gestuurd. De losse delen waaruit een dynamische webpagina wordt samengesteld (tekst, zoekresultaten, banners) bevinden zich vaak in één of meerdere databases. Vandaar dat dynamische websites ook wel database-gestuurde websites worden genoemd.

Nu is het maken van zo'n dynamische website niet zo makkelijk als het maken van een statische html-website, waardoor het veel mensen ervan weerhoudt om eraan te beginnen. Ben jij zo iemand, maar wil je wel graag dat je website er af en toe eens wat anders uitziet? Ik zal je wat voorbeelden geven van dynamische inhoud die wel mogelijk is zonder dat je meteen in het diepe springt van een database-gestuurde php-website.

Alle voorbeelden die ik ga noemen moet je plaatsen tussen de < body> < /body> tags van je pagina.

Als je overdag een ander plaatje wilt laten zien dan in de avond, zet dan het volgende stukje script op de gewenste plaats. En upload in dezelfde map als de pagina staat 2 plaatjes die je dag.jpg en nacht.jpg noemt.

 <script>
var current= new Date()
var day_night=current.getHours()
if (day_night<=12)
document.write("<img src='dag.jpg'>")
else
document.write("<img src='nacht.jpg'>")
//-->
</script>

* Klik hier voor meer uitleg over hoe je deze code op je website kunt plaatsen

Als je iedere dag een ander gezegde of uitspraak wilt laten zien, zet dan het volgende stukje script op de gewenste plaats. Vervang enkel de tekst die tussen de "" staat door je eigen tekst. Bijvoorbeeld:

<script
language="JavaScript">
var date = new Date().getDate();
var quote = new Array();
quote[1] = "Quote no: 1";
quote[2] = "Quote no: 2";
quote[3] = "Quote no: 3";

en zo ga je door tot aan:
quote[31] = "Quote no: 31";
</script>
<b>Gezegde van de dag:</b><br>
<script language="JavaScript">
<!--
document.write(quote[date]);
//-->
</script>

De regel 'en zo ga je door tot aan:' moet je uiteraard nog even vervangen door de overige dagen van de maand. Dat doe je door bijvoorbeeld ' quote[3] = "Quote no: 3";' te kopiëren, onder die regel te plakken en er ' quote[4] = "Quote no: 4";' van te maken. Dat blijf je herhalen tot je een lijst hebt die van 1 tot en met 31 loopt.

In het bovenstaande voorbeeld is het ook mogelijk om iedere dag een ander plaatje te laten zien, dit kun je doen door in plaats van tekst het volgende tussen de " te zetten, waarbij je 01 vervangt door de dag van de maand.

<img src='01.jpg'>

Ook zijn er websites die gratis diensten aanbieden om je website wat dynamischer te maken; een voorbeeld hiervan is het KNMI. Zij bieden een plaatje voor op je website aan met daarin de weersverwachting van Nederland.

Om dit op je website te laten zien plak je onderstaande code op de gewenste plaats tussen je
< body>< /body> tags:

<a
href="http://www.knmi.nl/">
<img src="http://www.knmi.nl/waarschuwingen_en_verwachtingen/
images/knmi_web_weersverwachting.png" alt="weersverwachting"
title="weersverwachting" border="0"
width="220"></a>

 Veel succes met het dynamischer maken van je website!

In de afgelopen twee magazines heeft Noëmi al veel verteld over sneltoetsen in browsers en mailprogramma's. Maar ook voor andere software zijn sneltoetsen beschikbaar, zodat je ook daarmee efficiënter kunt werken. In dit artikel ga ik een website bespreken waar je een heleboel van die combinaties kunt vinden.

Nog even om je geheugen op te frissen: een sneltoets is een toetscombinatie op je toetsenbord waarbij je een functie of commando kunt laten uitvoeren door een programma. Het wordt een sneltoets genoemd omdat je op deze manier in de meeste gevallen sneller kunt werken dan je met de muis kunt doen. Nu zijn er natuurlijk ontelbare programma's op de markt en ieder programma kent zo zijn eigen sneltoetscombinaties. Je kunt ze niet allemaal uit je hoofd kennen.

Het is echter wel zo dat verschillende programmamakers dezelfde 'universele' toetscombinaties toepassen. Denk aan bijvoorbeeld CTRL-S (control-toets in combinatie met de s-toets) voor het opslaan van je werk. Zo zijn er nog veel meer te bedenken.

Nu was ik laatst aan het zoeken naar een toetsenbordcombinatie voor in Excel en ben ik de volgende site tegengekomen: keyxl.com. Hier kun je uit een database je programma selecteren en de beschikbare toetsenbordcombinaties van dat programma worden dan getoond. Het voordeel is dat je in één oogopslag een overzicht van de beschikbare toetsenbordcombinaties kunt zien.

Vaak kun je de sneltoetscombinatie die je bij KeyXL vindt nog niet eens in de helpfunctie van het programma zelf vinden. Ook kun je een keuze maken uit rubrieken waar je programma in thuis hoort (bijvoorbeeld; Microsoftapplicaties, applicaties van Adobe, applicaties van Google, etc...) om je zoekopdracht te verfijnen.

Nu de praktijk: vul bij 'Program search:' het programma in dat je gebruikt. Bijvoorbeeld Dreamweaver. Kies het platform uit indien van toepassing en klik op 'GO'. In sommige gevallen zijn er door de jaren heen meerdere versies van een programma op de markt gekomen. Kies in dat geval de versie uit die je gebruikt door op de link onder 'Application' te klikken. De lijst met sneltoetscombinaties wordt nu getoond.

Ik wens je veel plezier en efficiency met KeyXL!

RAM is een afkorting van Random Access Memory, het (werk)geheugen dat een computer ter beschikking heeft. Dit is een soort 'korte-termijngeheugen' dat gegevens opslaat terwijl je werkt. Hoe groter het RAM is, des te sneller je computer is. Soms (afhankelijk van wat voor computer je hebt) kun je 'blocks of RAM' (stukjes geheugen) toevoegen om zodoende meer geheugen en dus meer snelheid te creëren.

Zijn er begrippen waarvan je de betekenis niet weet?
Kijk dan eens in de FAQ van Alphamega.

Gaaf he? Al die tips en artikelen voor je site en over internet. Nou ben ik aan een cursus begonnen en ik kwam op een leuk nieuw hoofdstuk uit. Meteen dacht ik eraan om alle lezers van het Web Succes Magazine ervan op de hoogte te stellen. We hebben al eerder gezien dat internet heel erg veel gebruikt wordt om informatie te vinden. Een groot deel van de sites bestaat uit het aanbieden van diensten en andere bieden producten te koop aan. Hoe kom je er nou achter waarom iemand voor jouw dienst of product heeft gekozen terwijl er genoeg andere aanbieders zijn. Is het omdat je de goedkoopste bent? Ligt het aan je presentatie? Kom je betrouwbaar over? Is het je service? Kortom, of je nou een succesvolle site hebt of juist niet, het is goed om te weten waarom of waarom niet.

Iedereen is heel erg gericht op hoog komen in de zoekmachines en sommigen betalen een boel advertentiekosten die zich soms niet of maar net terugbetalen. Begrijp me niet verkeerd, er is niks mis met deze dingen en je kunt er, als je er goed mee omgaat, zeker geld mee verdienen. Maar aan de hand van het volgende voorbeeld wil ik je laten zien hoe je zelf meer verkopen of bezoekers kunt trekken naar je site, onder andere door een enquête af te nemen.

Het kan zijn dat je een enorme verandering moet aanbrengen op je site, maar hiervoor moet je de tijd nemen en de verandering een kans geven. Wanneer je een verandering aanbrengt op je site moet je niet na 1 week al zeggen dat het niet werkt. Je moet de testperiode een kans geven. Experimenteer met veranderingen en laat die een tijdje staan voordat je weer wat verandert.

Voorbeeld
In de cursus die ik volg gaat het over een man die de geheimen van de autobranche kent en hij heeft hierover een boek geschreven om iedereen daarvan op de hoogte te stellen. Het waren tips zoals: bespaar op je verzekering, benzinekosten en reparatiekosten, rij elk jaar gratis een nieuwe auto of misschien wel de meest belangrijke: koop een auto voor 50 euro boven inkoopprijs.

Nu dacht hij dat iedereen dit wel zou willen en hij stapte naar een aantal grote magazines om hem te helpen het boek te verkopen. Niemand wou zijn vingers branden aan dit boek, want het was allemaal waar en men was bang om de gehele autobranche tegen zich te krijgen. Hij moest het boek daarom helemaal zelf uitgeven en hij deed dit dan maar met een advertentiebureau. Alleen was hij al snel door zijn geld heen en had hij nog maar 200 euro op zijn rekening staan.

Hij besloot een site op te zetten over zijn boek en verkocht net genoeg om zijn hoofd boven water te houden. Op een gegeven moment nadat hij al van alles had geprobeerd besloot hij contact op te nemen met een aantal klanten met de vraag waarom zij zijn product hadden gekozen. Hij kwam tot de conclusie dat hij volledig in de verkeerde hoek zat.

Hij had door het testen van verschillende veranderingen op zijn site al gezien dat als hij de kleur van zijn site veranderde, het een heel ander resultaat van verkopen opleverde. Bij de ene verandering verkocht hij meer en bij de andere weer minder. Door een telefonische enquête af te nemen en de juiste vragen te stellen kwam hij erachter dat de meeste mensen zijn boek hadden gekocht voor twee hoofdstukken uit het hele boek. Door de enquête kwam hij op de hoogte waarom zijn boek over autogeheimen voornamelijk verkocht werd. Door alleen de headline te veranderen en zijn omschrijving die hij had staan op zijn site verkocht hij 300% meer boeken dan voorheen.

Tips voor een enquête
Nou heeft de persoon ervoor gekozen om een telefonische enquête af te nemen bij de personen die zijn boek hadden besteld, maar je kunt dat natuurlijk ook via email doen of via een pagina op je eigen website. Hou altijd rekening met het feit dat je de klant als koning beschouwt en dat je niet teveel tijd van hen hiervoor in beslag neemt. Noem daarom altijd de voordelen voor de cliënt wanneer je hen vraagt om deel te nemen aan de enquête. Wees atijd eerlijk en geef na een enquête altijd even een follow-up aan degene bij wie je de enquête hebt afgenomen en waar je door de enquête af te nemen achter bent gekomen. Dit zorgt ervoor dat jouw cliënt betrokken blijft en dat hij/zij het gevoel krijgt dat hij/zij voor jou een verschil heeft kunnen maken.

Een volgende keer zullen we eens bekijken welke vragen je kunt stellen en waarom. En je moet het beslist niet te lang maken en het overzichtelijk houden.

Tot dan!