Ontvang jij ook regelmatig ongewenste email; zogenaamde spam? Dat kan aan twee dingen liggen:

1. Je hebt de afzender toestemming gegeven om je te mailen. Bijvoorbeeld bij het aanvragen van informatie of bij het aanmelden bij een nieuwsbrief. Je bent je misschien niet bewust dat je toestemming hebt gegeven. Toch heeft de afzender dan het volste recht je te mailen. Wel kan je altijd de afzender verzoeken je in de toekomst niet langer te mailen.

2. Je wordt echt gespamd. De afzender heeft je emailadres op een of andere manier te pakken gekregen. De meeste mensen staan daar niet bij stil, maar meestal krijgen spammers je email te pakken via je website.

Als je een eigen website hebt, staat heel waarschijnlijk ergens je emailadres vermeld; bijvoorbeeld op je contact pagina. Zelfs als je emailadres niet direct zichtbaar is voor de bezoeker, maar verstop zit achter een link of een formulier, dan is het emailadres wel degelijk in de site aanwezig. Dit emailadres is via zogenaamde spiders van je website te plukken. Dat zijn programmaatjes die iemand zelf kan maken of van Internet afhalen, en die constant bezig zijn om verschillende websites te 'bezoeken' en het emailadres eruit te halen. Dat klinkt complex, maar zo'n programmaatje is eigenlijk vrij eenvoudig te maken of installeren. De gevonden emailadressen worden in een lijst opgeslagen en daarna gebruikt en of doorverkocht, waarna je dus (regelmatig) spam gaat ontvangen.

Gelukkig zijn er diverse trucjes om zo'n spider lam te leggen, ik help je graag daarbij zodat je emailadres in de toekomst niet meer gestolen kan worden. Ik moet er wel bij zeggen dat het natuurlijk niet eenvoudig te verhelpen is als je emailadres nu al in lijsten van spammers staat. In het volgende nummer zal ik uitleggen wat je in zo'n geval toch kan doen.

Drie methoden om te voorkomen dat spiders je emailadres stelen (oplopend in effectiviteit, maar helaas ook complexiteit):

1. De eenvoudige methode.

Ga naar de HTML code van de pagina waar je je emailadres hebt staan en verander het @-teken door @
Bijvoorbeeld mail@jedomeinnaam.nl moet worden mail@jedomeinnaam.nl
Let op: als je een zogenaamde mailto-link hebt, doe dit van zowel in de link als in de omschrijving. Je mailadres staat dan namelijk meestal twee keer (vlak achter elkaar) in de HTML code.
Deze methode beveiligd tegen simpele spiders, maar de slimme spiders omzeilen deze truc en steken alsnog je emailadres.

2. Met javascript.

Ga naar de HTML code van de pagina waar je emailadres moet komen te staan, en plaats daar de volgende regels tussen:

<p>Klik
<script language=javascript>
<!--
var contact = "hier"
var email = "mail"
var emailHost = "jedomeinnaam.nl"
document.write("<a href=" + "mail" + "to:" + email + "@" + emailHost+ ">" + contact + "</a>" + ".")
//-->
</script>
om ons te mailen.</p>

Let op: in Frontpage moet je een speciale methode volgen om HTML code te kopiëren. Als je het verkeerd doet zie je in de HTML staan:

<P><FONT face="Courier New, Courier, mono"
size=2>&lt;p&gt;Klik
of
<P>&lt;p&gt;Klik

Om het goed te doen in Frontpage moet je weer teruggaan naar de normale weergave (dus niet de HTML). Zet de cursor dan op de plaats waar het emailadres moet komen en ga dan in het menu Insert naar Advanced en dan naar HTML... Dan verschijnt er een formulier waar je de regels in kan kopieeren. Na een klik op OK verschijnt de emailadres link op de pagina. Ga daarna naar de HTML weergave om onderstaande aanpassing te kunnen doen.

Vervolgens moet je in deze regels aanpassen wat er staat achter 'var email' en 'var emailHost'. Achter 'var email' moet het stukje komen te staan wat er normaal voor het @-teken van je emailadres staat, en achter 'var emailHost' het stukje wat achter het @-teken staan.

Deze methode is erg veilig en kan door vrijwel geen enkele spider worden omzeild. Wel kan een slimme programmeur, die persoonlijk je emailadres te pakken wil krijgen deze code omzeilen, maar dan kost het enkele minuten, en kan dus niet op grote schaal gebeuren.

3. Via een formulier en CGI script.

Een absoluut veilige methode is het maken van een invulformulier op je website dat naar een CGI (Perl) script verwijst. De bezoekers van je website kunnen je dan niet emailen, maar ze kunnen wel het formulier invullen en je zo toch berichten sturen. Het CGI script zorgt er dan voor dat het bericht naar jouw mailbox gestuurd wordt.

Deze methode is 100% waterdicht, Geen enkele spider, en zelfs geen programmeur kan nu je emailadres van je website plukken, simpelweg omdat het emailadres nergens meer op de website staat; zelfs niet in de HTML code. En het CGI script is niet te lezen door bezoekers van je site.

Uiteraard is deze methode niet eenvoudig te installeren, en het gaat te ver dit nu hier uit te leggen. Als je hiertoe technisch (nog) niet in staat bent, dan adviseer ik methode 2. Die is tenslotte al bijna waterdicht.

Als je op zoek ben naar een script voor je website, bijvoorbeeld een script zoals hierboven omschreven bij punt 3, dan is er één website die met kop en schouders boven de rest uitsteekt. Op deze site vindt je duizenden scripts in o.a. Javascript, PHP, Perl en C++. Je kunt scripts zoeken met behulp van keywords en je kan ook zien hoe anderen de scripts gewaardeerd hebben, zodat je al een beetje kan inschatten hoe goed een script is.

Je vindt deze rijke bron op hotscripts.com

Als je wil bereiken dat je website optimaal functioneert, bijvoorbeeld door veel verkopen te genereren, dan is het niet genoeg om alle theorie, zoals ook in dit magazine regelmatig behandeld, toe te passen. Theorie is ook maar theorie; in de praktijk pakt het vaak net iets anders uit. Gelukkig kun je op het Internet vrij gemakkelijk een optimalisatiemethode toepassen die buiten het Internet heel moeilijk toepasbaar is. Deze methode noem ik de test methode.

Via bijvoorbeeld de statistiekgegevens van je website (bij Alphamega bijv. jedomeinnaam.nl/webstat kun je altijd heel goed volgen hoeveel mensen dagelijks je website bezoeken. Verder kun je via bijvoorbeeld je shoppingcart systeem precies volgen hoeveel verkopen je per dag hebt gegenereerd. Uit die gegevens kun je dus prima het functioneren van je website afleiden.

Hoe weet je nou of bijvoorbeeld de kopregel die je boven je homepage hebt staan goed werkt? Simpel: testen. Schrijf een stuk of vijf heel verschillende kopregels en plaats de eerste kopregel boven de site. Laat die er bijvoorbeeld een week of een maand op staan. Daarna de volgende kopregel een week of een maand, etc. Per kopregel kun je uit je statistieken precies afleiden wat het effect is. Nadat je ze alle vijf geprobeerd hebt weet je welke de beste is!

Het resultaat is vaak heel verrassend. Dat komt omdat jij maar één persoon bent en niet de hele wereld dezelfde smaak etc. als jij heeft. Zelfs als je denkt dat je heel goed weet wat de gemiddelde bezoeker zal aanspreken, kan je er soms flink langs zitten. Dat gebeurt zelfs de marketing experts regelmatig. Ook als je bijvoorbeeld kijkt naar een top 100 van best werkende kopregels (in de praktijk bewezen), dan denk je bij de meeste waarschijnlijk dat het niks bijzonders is. Het is dus belangrijk dat je niet te veel af gaat op je eigen mening, maar heel uiteenlopende tests doet.

Je kan bijna alles op je website testen: je kopregels, je teksten, je vormgeving, je banners, je bestelformulier en zelfs de prijs van je product!!! Gewoon proberen (testen) en meten, en daarna de dingen gebruiken die in de praktijk bewezen hebben dat ze het beste werken. De echte marketers nemen zelfs daar geen genoegen mee, en blijven zelfs daarna steeds doorgaan met testen.

Bij het testen zijn twee ding verder nog heel belangrijk:
- Zorg dat je test lang genoeg duurt. Na honderd bezoekers kan je statistisch gezien nog helemaal geen conclusies trekken, maar na duizend kan je daar al voorzichtig mee beginnen.
- Test altijd maar één aspect tegelijk. Als je meerdere dingen tegelijk verandert en het resultaat is een stuk beter of slechter, aan welk aspect ligt het dan?

Veel succes bij het testen!