Iedereen die e-mail heeft kent het wel: ongewenste reclameboodschappen in je mailbox. Ook wel "Spam" genoemd. Wat kun je er tegen doen? Je kunt geen Ja - Nee sticker op je mailbox plakken.

Omdat dit een wereld wijd fenomeen is zijn hier afspraken over gemaakt. Het is belangrijk om eerst een definitie te hebben. Wanneer is een e-mail spam? Er zijn immers ook reclameboodschappen die je wel wilt ontvangen.

Misschien heb je wel eens iets bij Wehkamp gekocht en wil je graag op de hoogte blijven van aanbiedingen. Of je bent een keer naar CenterParks geweest en wilt op de hoogte worden gehouden van aanbiedingen en kortingen.

In dit geval is er geen sprake van spam. Je hebt jezelf opgegeven om die e-mails te ontvangen. Dat brengt ons meteen bij het eerste element in de definitie van spam.

Heb je toestemming gegeven om reclameboodschappen naar je te mailen of niet?

Ze noemen dat ook wel "Opt-in". Neem bijvoorbeeld dit magazine. Je hebt jezelf opgegeven voor dit magazine. Hetzij rechtstreeks, door je in te schrijven, hetzij indirect, bijvoorbeeld bij een bestelling of als beloning voor het invullen van een enquete of iets dergelijks.

Het Web Succes Magazine is dus geen spam. Het kan ook zijn dat je gebruik maakt van een gratis dienst. Bijvoorbeeld van een website waar je gratis SMS-berichten kunt versturen. In de kleine lettertjes staat dan vaak dat ze je reclameboodschappen mogen toesturen. Gratis bestaat immers niet. De kosten voor de SMS-berichten worden gedekt uit de reclame-opbrengsten.

Het tweede element van de definintie van spam is:

Bevat de reclame-mail een unsubscribe-link?

Je moet altijd de keuze hebben om jezelf af te melden. Als er geen afmeld-link ofwel unsubscribe-link onder aan de e-mail staat dan is het zowieso spam. Natuurlijk weten de echte spammers dit ook. Ze zetten vaak een unsubscribe-link onderaan de reclame-mail om het minder op spam te laten lijken en om je te laten twijfelen of je jezelf niet had opgegeven om mail van hen te ontvangen.

De bedrijven die bewust spam versturen hebben geen moraal en geen ethiek. Misschien denk je dat je er makkelijk van af komt door jezelf te laten verwijderen van hun lijst door op de unsubscribe-link te klikken. DOE DAT NOOIT!

Je naam wordt hoogst waarschijnlijk niet van de lijst gehaald. Je e-mailadres wordt eerder overgezet naar een aparte lijst omdat ze nu weten dat de mail echt gelezen is. Je e-mailadres is zo juist meer waard geworden!

Wat kun je doen tegen spam?

Het beste kun je die mailtjes gewoon negeren. Als je vaak van dezelfde afzender spam ontvangt dan kun je, als je Outlook Express gebruikt, deze persoon blokeren. Dat blokeren gaat als volgt. Klik het mailtje aan dat je wilt blokkeren. Klik vervolgens op "Bericht" (Message) en dan op "Afzender blokkeren" (Block Sender). Nu worden alle berichten van die afzender direct naar de prullebak verplaatst.

Natuurlijk zijn er ook speciale anti-spam programma's te koop, maar de afzender blokken is een doeltreffende oplossing en kost bovendien niets.

Succes!