• in de familiaire sfeer;
• in de verenigingssfeer;
• binnen MKB;
• van grote ondernemingen.

Dit artikel richt zich met name op de positionering van websites binnen het MKB. Wat is belangrijk bij het inzetten van sites voor bedrijven? Het opzetten van een internetsite vergt:

• Marketing: welke boodschap wil ik verkondigen en op welke wijze?
• Technische ondersteuning, de werking en de beschikbaarheid van de website.

Bedrijven binnen het MKB kunnen een site hebben met als reden:

• informatie verschaffen;
• op internet vertegenwoordigd zijn;
• omzet verhogen.

Een combinatie van deze drie punten ligt natuurlijk voor de hand. Veel bedrijven beschikken niet eens over een website. Terwijl dit wel een mediavorm is die frequent geraadpleegd wordt. Vaak mis je binnen het MKB de middelen om een site met het juiste doel in te zetten. Hiervoor is kennis en geld nodig.

Met andere woorden: het vergt een investering om een goede website te lanceren, in tijd en in geld. Het belangrijkste uitgangspunt hierbij is de zogenaamde exposure. Wat wil je bereiken met de site en hoe doe je dit?

Daarnaast is de content (informatie op de site) die je wilt tonen van belang. Is die informatief van aard of wil je een product verkopen? Beide voorbeelden kunnen voor bedrijven uitgangspunten zijn.

Verder is het belangrijk om over een goed en flexibel content management systeem (CMS) te beschikken, zodat informatie op de website snel aan te passen is voor de buitenwereld. Voordelen van een content management systeem zijn onder meer dat je zelf je informatie op internet kunt updaten en dat het goedkoper is, omdat je niet terug hoeft te gaan naar de bouwer om de informatie te uploaden. Een nadeel kan zijn dat er extra kosten in het bouwproces naar voren komen om het CMS te laten bouwen, hoewel er uitstekende CMS'en zijn, die je direct kunt gebruiken.

Klanten hebben behoefte aan duidelijke informatie. Een trend is momenteel de zoekmachine-optimalisatie. De zoekmachine-optimalisatie is erop gericht dat je website beter gevonden wordt door zoekmachines. Of jouw site nummer 1 of nummer 3 is in de zoekresultaten, maakt een wereld van verschil. De zoeker klikt namelijk het vaakst op de eerste internetsite die als resultaat in de zoekmachine genoemd wordt (in 39% van de gevallen). Slechts in 7% van de gevallen klikt een zoeker op het derde resultaat. Het is voor de bouw van de internetsite belangrijk dat de site optimaal is samengesteld en terug te vinden is. Zie ook de serie artikelen over dit onderwerp, van Web Succes Magazine nummer 131 tot en met 136. Je kunt ook het complete ebook bestellen, dan heb je alles in één keer bij de hand.

Een internetsite moet gemakkelijk toegankelijk en snel te laden zijn. Hiermee komen we op de technische kant van het lanceren van een website terecht. Het begint met de aankoop van een domeinnaam en het regelen van de hosting (het beschikbaar maken op internet). De beschikbaarheid van de site en snelheid waarmee de site werkt zijn voor de bezoekers belangrijk. Een pagina die niet beschikbaar is en waar je niet op terecht kunt is niet handig, want de bezoeker zal dan een alternatieve internetpagina zoeken. Die klant zul je niet snel meer terugzien op jouw website.

Als een pagina niet snel werkt en een bezoeker, voor zijn/haar gevoel, lang moet wachten, zal de bezoeker ook een andere website bezoeken. Het is voor een bedrijf belangrijk om een goed hostingbedrijf te zoeken dat snelle internetverbindingen kan garanderen, dat een modern serverpark heeft en daarnaast de beschikking heeft over een goede supportafdeling die je kunt benaderen indien je vragen over je site hebt.

Samenvattend: het is belangrijk om vanuit je bedrijf de tijd te nemen om een goed plan te maken voor de opzet van de internetsite. Leg voor jezelf duidelijk vast wat de toegevoegde waarde van de site zal zijn naar de buitenwereld. Zorg dat de informatie op de internetsite duidelijk en actueel is. Kies voor een goede hostingprovider die snelle verbindingen kan garanderen en die ook zorgt voor een uptime in de buurt van de 100%. Daarnaast is een goede support bij de provider ideaal.