Veel ondernemers nemen genoegen met een groei van 5% per jaar. Dan doen ze het al niet slecht. Zit er eens een jaar van 10%, of nog mooier, van 20% groei bij dan zijn ze helemaal in hun nopjes. En terecht, want vergeleken bij de rest van hun branche doen ze het goed. Maar toch kan het anders. Waarom niet 50% groeien? Of 100%? Waarom niet 300% groeien? Klinkt belachelijk, niet waar? Klinkt onhaalbaar, toch? Maar laten we dan, gewoon voor de lol, toch eens even verder kijken...

Misschien heb je er nooit zo over nagedacht, maar het is echt waar. Er zijn maar drie manieren om je omzet te laten toenemen.

1) meer klanten
2) een hoger bedrag per verkoop
3) vaker verkopen aan dezelfde klanten

Sta me nu even toe met je gedachten te spelen... Houd je het voor mogelijk om willekeurig één van deze drie te laten stijgen met 20%? Niet te snel nee zeggen! 20% meer klanten... Zou je een speciale actie kunnen organiseren? Zou je kunnen adverteren? Zou je gebruik kunnen maken van die nieuwe wijk die nu gebouwd wordt vlakbij? Zou je bij elke verkoop om referenties kunnen vragen? Zou je een manier kunnen vinden om aan 20% meer mensen iets te verkopen?

Een 20% hoger gemiddeld verkoopbedrag. Is dat haalbaar? Je zou je prijs kunnen testen door die gewoon 20% omhoog te doen. Je zult niet de eerste zijn die ontdekt dat je gewoon evenveel verkoopt. "Maar", zul je zeggen, "mijn product is zo prijs gevoelig!" Geen probleem. Zou je op het moment van aankoop een ander product kunnen aanbieden dat het eerste product aanvult? Ik weet het, het is een klassieker. Maar bijna niemand doet het!!! En het werkt zo goed, want 40% van de klanten doet het! Het vertrouwen is gewonnen, ze gunnen je de verkoop. Er is geen beter moment dan direct bij de verkoop. De meubelverkoper die net een bankstel heeft verkocht moet vragen of ze dat mooie vloerkleed er bij willen hebben. En anders die twee mooie lampen! En de zwembad verkoper moet er een onderhoudscontract bijverkopen. En de TV verkoper moet er een abbonnement van Canal+ bijverkopen (het hoeft nl. niet eens je eigen product te zijn). En de kledingverkoopster moet dat leuke sjaaltje erbij verkopen... Je begrijpt het wel. Die 20% is zeker haalbaar.

Gemiddeld niet 2 keer per jaar verkopen aan je klant maar 2,4 keer per jaar... Dat moet toch te doen zijn! Je zou de klant kunnen benaderen met producten of diensten die in het verlengde liggen van het oorspronkelijke product. Een webdesigner kan vragen of de klant nog hosting nodig heeft. De hostingprovider kan vragen of de nieuwe site nog aangemeld moet worden bij de zoekmachines. De webdesigner kan vragen of de opdrachtgever nog nieuwe visitekaartjes nodig heeft (met de nieuwe website erop). De keukenverkoper kan vragen of ze nog een nieuwe pannenset of messenset nodig hebben. De loodgieter kan vragen of de klant nog een irrigatiesysteem nodig heeft voor in de tuin. Echt de mogelijkheden zijn onuitputtelijk. Temeer omdat het niet perse je eigen product moet zijn wat je aanprijst. Het kan ook van een collega zijn waar jij weer een provisie van krijgt.

Stel je verkoopt per jaar aan 1000 klanten voor 100 euro per stuk en je verkoopt dat 2 keer per jaar aan al die 1000 klanten. Dan is je omzet:

1000 x 100 x 2 = 200.000 euro

Als je maar één van de drie met 20% kunt laten stijgen dan krijg je de volgende situatie.

1200 x 100 x 2 = 240.000 euro - een stijging van 20%
1000 x 120 x 2 = 240.000 euro - een stijging van 20%
1000 x 100 x 2,4 = 240.000 euro - een stijging van 20%

Dat is natuurlijk geweldig! Maar wat nou als je ze nu eens alle drie met 20% kunt laten stijgen...

1200 x 120 x 2,4 = 345.600 - een stijging van 73% !!!