Het is nogal een avontuur, zelf een website maken. Het lijkt zo makkelijk, maar er komt zo veel bij kijken dat je al snel door de bomen het bos niet meer ziet. Waar moet je nou allemaal op letten? Wat is belangrijk en wat niet? In deze serie artikelen wordt het een en ander op een rij gezet in een aantal stappen. Het eerste artikel gaat over het bepalen van je webstrategie.
Stap 1: Ontwikkel een webstrategie
Je wilt een website want tegenwoordig heeft iedereen een website. Maar het hebben van een website is geen doel op zich. Een website is een middel, een instrument om iets te bereiken. Eerst moet je jezelf afvragen, wat wil ik bereiken met mijn website?
Doel en doelgroep Er zijn veel mogelijke doeleinden te bedenken voor een website. Als je een winkel hebt, kun je je website gebruiken om extra bezoekers naar je winkel te lokken. Heb je geen winkel, maar wil je wel iets verkopen, dan kan de website je primaire verkoopkanaal zijn. Ben je een dienstverlener, dan is een website een goed instrument om nieuwe klanten te werven. Of misschien heb je helemaal geen commercieel oogpunt en is je website alleen een middel om algemene informatie te verstrekken.
Wat het ook is, het is erg belangrijk om goed na te denken over het doel van je website. Dit doel bepaalt namelijk voor een groot deel de aanpak van het maken van je website, welke onderdelen er wel en niet in hoeven, en de inhoud die je erin zet.
Je kunt het doel van de site niet los zien van de doelgroep. Denk daarom ook goed na over voor wie de site bedoeld is, en houd dit voor ogen wanneer je de strategie uitwerkt. Invloed op je bedrijfsprocessen Daarnaast is een website geen losstaand iets. Een website hebben betekent meer dan alleen maar een online visitekaartje hebben. Een website heeft invloed op bijna alle processen in een bedrijf. Hij verandert de manier waarop je met je klanten communiceert en komt bij vrijwel alle interacties om de hoek kijken.
Ga dus eerst eens goed nadenken over hoe je je website wilt gebruiken in je gehele bedrijfsstrategie. Schrijf op hoe je website van invloed is of kan zijn op al je bedrijfsprocessen. Hoe is de website van toepassing op je marketing-aanpak? En op je sales? Wat kan de website bijdragen aan de verkoopondersteuning? Breng dit allemaal duidelijk in kaart. Wanneer je de antwoorden niet allemaal hebt, geen probleem, het is al goed dat je erover nadenkt en je beseft dat een website een grote invloed kan hebben op je bedrijfsvoering.
Kostenplaatje Wanneer je dit alles hebt beschreven heb je ook een goed idee wat de toegevoegde waarde van een website is. Met dat op het netvlies kun je een goede inschatting maken van hoeveel een website maken en onderhouden je mag kosten. Als je weet wat het allemaal kan opleveren, kun je er makkelijker een realistisch kostenplaatje aan hangen. Dit is belangrijk omdat je niet te veel geld wilt uitgeven aan iets wat zich niet snel terugverdient, maar ook omdat je niet voor een dubbeltje op de eerste rang kan zitten. Als je grootse plannen hebt voor je website dat horen daar vaak ook stevige investeringen bij.
Je hoeft hier niet alle getallen in detail uit te werken. Als je nog nooit een website hebt gehad is het vaak moeilijk in te schatten hoeveel het allemaal gaat kosten. Maar zorg wel dat je een goed idee hebt van wat je bereid bent erin te stoppen, en wat je verwacht eruit te halen. Zorg dat dit tenminste in balans is, zodat je niet te ijverig aan de slag gaat met je website zonder dat het zich uiteindelijk terugverdient.
Stap 1: Webstrategie, samengevat:
1. Bepaal het doel en de doelgroep van de website. 2. Breng in kaart hoe de website van invloed is of kan zijn op je bedrijfsprocessen. 3. Bepaal hoe veel tijd en geld de website mag kosten.
De scripts van Google die regelmatig langskomen om je site te indexeren zijn natuurlijk ook 'bezoekers' die je het naar de zin moet maken. In het artikel van deze week leer je hoe je die 'crawlers' de juiste info kunt meegeven.
Hopelijk vind je alle informatie die je nodig hebt op
deze website. Heb je nog vragen?
Klik hier om een bericht te sturen
of bel tijdens kantoor-uren met 040-2085353 (NL) of 011/547498 (B).
