Waarom heb je een website? Omdat je er bezoekers op wilt ontvangen en omdat je die bezoekers wat te vertellen / te bieden hebt. Of het nu over je hobby gaat, je bedrijf of je verreniging of stichting, het doel blijft hetzelfde. Je wilt veel bezoekers en je wilt dat al die bezoekers je site serieus nemen en goed bekijken. Maar waarom gebeurt dat dan niet? De gemiddelde bezoeker bekijkt maar een paar pagina's.

Om je te helpen bij het grijpen van de aandacht van de bezoeker en deze vast te houden heb ik de volgende vijf super simpele tips voor je uitgewerkt. Doe er één of twee en zult al verschil gaan zien. Doe ze allemaal en je site wordt een groot succes!

What's in it for me?

Vooral bij offline marketing zoals reclame op bushokjes en advertenties in kranten en bladen zie je het vaak. Van die niets-zeggende beelden of teksten die eigenlijk nergens over gaan. Op zijn best zijn ze nog vaag. Vaak is het egostrelerij van de adverteerder. "Wij bestaan 70 jaar". "Wij zijn de grootste". "Wij zijn zo geweldig, kom maar bij ons". Wij-wij-wij! En ik dan? Wat heb ik er aan? Waarom zou ik bij jouw kopen? Waarom zou ik bij jou gaan bankieren? Waarom zou ik bij jou mijn verzekeringen onder brengen? What's in it for me?

Sorry dat ik een beetje door draaf, maar het zit me dan ook erg hoog. De belangen van de cliënt moet centraal staan. Welk voordeel zal de cliënt ervaren als die bij je koopt - bestelt? Welk voordeel zal de bezoeker van je site ervaren als hij je website gaat lezen?

De vraag "What's in it for me?" moet je zo snel mogelijk beantwoorden. Kort en krachtig. Meteen op je homepage. Dus geen welkomstpraatje. Geen dit-zijn-wij-en-wij-zijn-zo-geweldig-praatjes. Geen vaag verhaal maar zonder omhaal van woorden, kort en bondig, direct en to-the-point een statement neerzetten wat de bezoeker er aan heeft om jouw site te bekijken.

De kopregel (openingszin) is het belangrijkste van je hele site. Het is de advertentie voor de advertentie. Als de kopregel niet boeiend is zal de bezoeker je tekst niet eens lezen. Hooguit scannen (doorbladeren en slechts enkele fragmenten lezen). De kopregel dient ook als filter. Daarin spreek je direct en exact je doelgroep aan. Als je een site hebt met allerlei informatie over sportvissen en ik ben op zoek naar een viswinkel waar ik kaviaar kan bestellen dan moet de kopregel mij direct duidelijk maken dat ik niet op jouw site thuis hoor. Andersom werkt het ook. Als ik geïnteresseerd ben in sportvissen dan weet ik dat ik op je site waardevolle informatie kan vinden.

Goed. Hoe pas je dit nou toe op je eigen site? Dat is best makkelijk, maar onderschat het niet. De eerste stap is zelf eens kritisch naar je site kijken. Niet als site eigenaar, maar als bezoeker. Kruip in de huid van je bezoeker en vraag je telkens af: "Wat heb ik hier aan? Wat schiet ik hier mee op?". Dat kan een ontnuchterende ervaring zijn. Begin dan met het schrijven van pakkende kopregels. Schrijf er voor elke pagina minstens twintig. Kies er dan drie of vier uit die je de komende maanden gaat testen. Lees de teksten nog eens door en herschrijf ze vanuit het oogpunt van de bezoeker. Dus niet: "Dit ben ik en dit heb ik te vertellen.", maar "Op die en die manier kun je je voordeel doen met deze site." of "Op die en die manier zul je de voordelen ervaren door met ons zaken te doen." Wees zo concreet mogelijk.

In een volgend artikel behandelen we tip 2: Leid je bezoeker door je site.