Tja, een PDF maken is eigenlijk geen hulpmiddel, maar ik vond het toch de moeite waard om het in deze serie op te nemen. In de serie 'Maak een goede websitelay-out in 8 stappen' wordt namelijk gesproken over PDF-bestanden en het lijkt me zinvol om hierover het een en ander te vertellen.

Soms wil je belangrijke documenten zoals handleidingen, technische tekeningen, presentaties etcetera, als download aanbieden op je website. Dan wil je er wel zeker van zijn dat je bestand er overal hetzelfde uitziet.

En natuurlijk wil je ook dat iedereen het bestand kan openen, ongeacht welke computer je bezoeker gebruikt. Om je bestanden goed elektronisch te verspreiden en op internet aan te bieden kan ik je aanraden om PDF-bestanden te gebruiken.

Wat is een PDF-bestand?

Een PDF-bestand is een bestandsformaat dat de laatste jaren erg in populariteit is toegenomen. Op het moment van schrijven zijn er zelfs meer dan 200 miljoen PDF-documenten beschikbaar op het web.

De grootste voordelen van een PDF-bestand zijn dat het

• overal, op elke computer, hetzelfde eruitziet (Windows, Mac, en zelfs op een groot aantal mobiele platforms);
• perfect geprint kan worden, zonder een afwijkende opmaak te krijgen;
• een relatief klein bestand is, zodat het goed via het internet te verspreiden is;
• aanvullende functionaliteit heeft, zoals een zoom- en een zoekfunctie;
• overzichtelijk is door de geïntegreerde inhoudsopgave.

Het enige dat je nodig hebt om een PDF-bestand te bekijken is een PDF-reader, bijvoorbeeld het gratis programma Adobe Reader. Dit programma is te downloaden op: http://www.adobe.nl/products/acrobat/readstep2.html

Hoe kan ik zelf PDF-documenten gaan maken?

Om zelf PDF-documenten te maken kun je het gratis programma CutePDF gebruiken. Dit is een soort virtuele printer, die in plaats van naar papier, naar een PDF-document print. Je kunt in bijna elk programma kiezen voor de CutePDF Writer en zo dus vrijwel elk document omzetten naar PDF. Je kunt CutePDF Writer downloaden van de volgende website:

http://www.cutepdf.com/Products/CutePDF/writer.asp

Er zijn 2 download-opties, “Free download” en “Free converter”. Zorg ervoor dat je “Free converter” eerst installeert, dit is namelijk nodig om CutePDF Writer goed te laten werken.

Het maken van een PDF-document werkt dan als volgt: je maakt een document en je doet net of je het gaat printen. In plaats van dat je je normale printer instelt kies je nu voor CutePDF Writer. Je print je document dus naar een PDF-bestand in plaats van papier. Volg de stappen en voilà, je PDF-document is klaar!

Voor meer informatie over PDF, de geschiedenis en toepassingen: http://www.adobe.nl/products/acrobat/adobepdf.html

Vlgones een ozdoenerk aan de Esglene untiisirevet, mkaat het neit uit in wkele vdlogore de ltetres in een worod saatn, het einge wat bnlaejigrk is is dat de erstee en lttasae leettr op zijn palats saatn. De rset kan een tltoae ponhiuop zjin en nog kun je het leezn zoendr polreebm. Dit kmot odamt we neit ekle ltteer zlef leezn maar het worod als geeehl.

Een tijdje terug circuleerde op internet deze tekst, die lang niet allemaal bestaande woorden bevat, maar toch redelijk probleemloos gelezen kan worden. Als je zo'n tekst voor het eerst ziet is de boodschap behoorlijk opzienbarend.

Overigens is de conclusie van het onderzoek inmiddels deels achterhaald. Gebleken is dat bij de wat langere woorden problemen kunnen ontstaan, mede afhankelijk van hoe de tussenletters staan en welke woorden eromheen staan.

Zaken als lettertype en -grootte spelen ook een rol bij de leesbaarheid. In eerdere Web Succes Magazines hebben we de voors en tegens van bepaalde lettertypes al behandeld, zoals in nummer 69.

Hieronder lees je hoe jouw bezoekers de tekst op jouw website lezen. "Gewoon, met hun ogen," denk je dan. Tuurlijk, maar er komt meer bij kijken...

De voorbereiding
Er zijn hele bibliotheken vol met boeken over hoe je een goede tekst moet schrijven. Zoals met zoveel dingen zijn hier ook meerdere wegen die naar Rome leiden. Een paar zaken zijn belangrijk om te weten:

- Wat is je doelgroep? Voor kinderen schrijf je bijvoorbeeld anders dan voor volwassenen.
- Wat is het doel van je tekst? Wil je een product verkopen of wil je je bezoekers alleen maar informeren?

Voorlezen
Welke antwoorden je ook gegeven hebt op deze vragen, er is een aspect dat voor de meeste lezers geldt: ze lezen de tekst in hun gedachten voor. Zo wordt er intonatie (dat is het verschil in toonhoogte bij het voorlezen) gecreëerd en luisteren ze als het ware naar wat je te zeggen hebt.

Daarom is het belangrijk dat je, als je je lezers wilt blijven boeien, een tekst op dezelfde manier schrijft als dat je die zou uitspreken. Want de tekst is het middel waarmee jij jouw verhaal aan je lezer vertelt! En op een website moet die tekst blijven boeien, anders loop je het risico dat je bezoeker afhaakt of verder gaat surfen.

Een paar tips over wat je kunt doen om het lezen van een tekst zo aangenaam mogelijk te maken:

- Maak je alinea's niet te lang. Grote stukken tekst ontmoedigen je bezoeker om je hele tekst te lezen. Ook als de lezer naderhand nog iets wil terugzoeken, is dat veel gemakkelijker als de alinea's kort zijn. Houd als vuistregel een lengte van maximaal 4 regels aan.

- Vermijd zoveel mogelijk afkortingen zoals 'ca.', 'bijv.' en 'm.a.w.', omdat je die niet zo uitspreekt. Een 'P.S.' om je belangrijkste boodschap samen te vatten is daarentegen wél aan te raden. Je zegt ook 'P.S.' en geen 'Post Scriptum'.

Er zijn uitzonderingen op deze regel, bijvoorbeeld 'N.B.' in de zin van 'nota bene' als het aan het begin van een regel staat.

- Gebruik tussenkopjes als je tekst wat langer wordt. Veel lezers zijn namelijk geneigd om een tekst van boven naar beneden te 'scannen'. Door het lezen van die tussenkopjes, die bij voorkeur vet/bold worden weergegeven, krijgt de lezer al een idee van de inhoud. Als de tussenkopjes goed gekozen zijn, wordt de lezer daardoor geprikkeld om ook de rest van de tekst te lezen.

Succes met het opstellen van je website-teksten!

Een menu is een lijst met onderwerpen/mogelijkheden waaruit je kunt kiezen, net als een menukaart in een restaurant. Zo heb je in de meeste programma's een menubalk met daarin een aantal menu's.

In de Nederlandse versie van Word zijn dat bijvoorbeeld Bestand, Bewerken, Beeld enzovoort. Elk menu heeft dan weer een lijst met opdrachten (zoals Openen, Opslaan, Afsluiten, ...).

Je kunt het ook zien als navigatie op een website, zodat je kunt navigeren van de ene pagina naar de andere. Deze term verwijst ook naar ieder ander type menu, zoals dropdown-menu en pulldown-menu.

Het verschil tussen een dropdown- en een pulldown-menu is dat je bij een dropdown-menu de muisknop niet ingedrukt hoeft te houden als je op de menunaam hebt geklikt. Het menu blijft dan in beeld staan. Bij een pulldown-menu moet je dan de muisknop ingedrukt houden, anders verdwijnt het menu weer.

Zijn er begrippen waarvan je de betekenis niet weet?
Kijk dan eens in de FAQ van Alphamega.

Spam! Wie heeft hier nou geen last van? Je ontvangt vast wel eens een email waar je helemaal niet om gevraagd hebt. En dan heb ik het niet over een grappig plaatje van een vriend of collega, maar over berichten met ongevraagde reclame zoals goedkope horloges, dubieuze hypotheken, twijfelachtige medicijnen enz.

Dit soort berichten zijn erg vervelend en kosten je iedere keer weer tijd om ze uit je mailbox te verwijderen. Gelukkig bestaan er tegenwoordig goede mailfilters die bijna alle spamberichten herkennen. We noemen een mailfilter dan ook wel spamfilter.

Voordat ik je ga uitleggen hoe een mailfilter werkt, verwijs ik je naar Web Succes Magazine nummer 83, waarin onder andere de herkomst van het woord spam aan bod komt.

Hoe werkt een spamfilter?
Om te kunnen beoordelen of een email goed of fout is wordt een bericht op verschillende punten gecontroleerd. Hieronder zie je een overzicht met de belangrijkste punten zoals ze in het Alphamega-spamfilter worden genoemd.

IP Block List
Dit is een ‘blacklist’ die wordt samengesteld door hosting- en internetproviders. Deze lijst bevat IP-nummers van spammers. Alle mail die afkomstig is van een IP dat op die lijst staat wordt als spam aangemerkt. Deze lijst wordt elk uur ververst.

Rate Control
Deze controle zorgt ervoor dat er geen grote hoeveelheden emails in een korte tijd vanaf één IP ontvangen kunnen worden.

Virus Control
De emails worden hier op virussen gecontroleerd.

User Specified Rules
Hier kan de systeembeheerder zelf regels toevoegen waarop gecontroleerd moet worden.
Bijvoorbeeld: alle berichten met het woord ‘lening’ of 'casino' in de onderwerpregel mogen niet doorgelaten worden.

Spam Finger Print Check
Het mailfilter heeft een lange lijst met ‘vingerafdrukken’ (patronen) van spam-emails. Deze lijst wordt elk uur ververst via een centrale database. Als een email een vingerafdruk heeft die ook in de lijst voorkomt dan wordt het bericht als spam beoordeeld.

Spam Rule-Based Scoring
Dit is de laatste controle. Hierbij worden er strafpunten uitgedeeld. Krijgt een bericht teveel strafpunten, dan wordt het als spam beoordeeld. Hieronder een voorbeeld.

- geen afzender 1
- alle tekst in hoofdletters 0.7
- het woord 'viagra' 2
- meer plaatjes dan tekst 0.2

Totaal 3.9 punten

In ons geval zet het filter ‘SPAM?’ aan het begin van de onderwerpregel, zodat je als ontvanger zelf kunt beoordelen wat er met het bericht moet gebeuren.

We hebben overigens op onze website een handleiding staan voor het ordenen van spam in Outlook Express. Dit is zo’n Captivate-handleiding waarover Jeroen Hoekstra vorige keer een artikel heeft geschreven. Een handleiding met bewegende beelden en gesproken begeleiding.

Klik hier en kies vervolgens ‘SPAM ordenen in Outlook Express’.