Alphamega Hosting Policy

Alphamega verschaft de cliënt webhosting. Alphamega zal nooit van de cliënt verlangen om voor Alphamega te adverteren op zijn website op wat voor manier of in welke vorm dan ook. De cliënt mag de site gebruiken voor zakelijke/commerciële of persoonlijke websites of inhoud.

Content:
Alle diensten die door Alphamega ter beschikking worden gesteld mogen alleen voor legale doeleinden worden gebruikt. Overdracht, opslag en presentatie van informatie, gegevens of materiaal die in strijd zijn met de Nederlandse wet zijn verboden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: materiaal waar copyright op zit, materiaal dat bedreigend of obsceen is, materiaal dat 'alleen voor volwassenen' is, of materiaal dat is beschermd als bedrijfsgeheim of andere statuten. De cliënt stemt ermee in Alphamega te vrijwaren van alle claims die voortkomen uit het gebruik van de dienst, hetgeen de cliënt of welke andere partij dan ook schade berokkent.

Opmerking:
Pornografie en seks-gerichte waren zijn verboden op alle servers. Dit omvat seksuele inhoud, of directe links naar volwassen content waar dan ook. Om de grens geheel duidelijk te stellen, omvat het alle vormen van bloot/naakt van de geslachtsdelen en/of borsten. Het omvat tevens alle getekende vormen ervan. Ook erotische verhalen of andere geschreven belevingen op dit gebied zijn verboden. Dit geldt ook voor sites die een illegale activiteit promoten, of inhoud welke onze servers of welke server op het internet dan ook schade kan berokkenen. Links naar zulk materiaal zijn ook verboden.

Voorbeelden van niet acceptabele inhoud of links:
Gekraakte software
Hacker programma's of archieven
Warez sites
Porno
Spamming software

Alphamega mag geheel zelfstandig bepalen of bepaald materiaal bovengenoemde regels schendt.

Privacy:
Alphamega doet er alles aan om de privacy van haar cliënten te beschermen. (Email-)adressen of telefoonnummers zullen nooit aan derden worden verstrekt. Uitzondering hierop is de zogenaamde 'whois'. Alphamega is namelijk verplicht om sommige gegevens over een domeinnaam beschikbaar te stellen aan de internationale whois-database, zoals wie de eigenaar is en waar de domeinnaam is ondergebracht. Die verplichting wordt opgelegd door de ICANN, de organisatie die wereldwijd de regels voor domeinnaamregistratie heeft vastgelegd.

Logingegevens worden in beginsel alleen per email verstuurd, maar kunnen desgevraagd ook telefonisch worden verstrekt als er gebeld wordt vanaf een telefoonnummer dat in ons systeem hoort bij de betreffende domeinnaam/account, en dat ook als zodanig wordt herkend.

Meerdere websites:
Het is bij Alphamega niet toegestaan om meerdere websites binnen één hostingpakket te laten draaien. Een deel van de account mag worden gebruikt voor iets dat enigszins afwijkt van de hoofdwebsite.

Voorbeeld 1: een zwemclub heeft ook een waterpolo-afdeling. De site van die waterpolo-afdeling mag dan best op de account van de zwemclub staan. De waterpolo-afdeling neemt dan een losse domeinnaam met of zonder email en verwijst naar het waterpolo-deel op de account van de zwemclub.

Voorbeeld 2: een bakker heeft een eigen hostingaccount en daar draait een website op, maar hij heeft nog wat ruimte over op zijn account. Het is dan niet toegestaan om die ruimte te verhuren of te schenken aan de slager aan de overkant die ook een eigen website wil.

Kortom: Als er twee sites op één account worden geplaatst, moeten die twee een heel duidelijk verband met elkaar hebben, waarbij Alphamega altijd naar eigen inzicht mag oordelen zonder opgaaf van redenen. Raadpleeg bij twijfel de supportafdeling.

Richtlijnen voor dataverkeer (traffic):
Elke dag worden alle hostingaccounts gescand op het verbruik van traffic. Indien een account de trafficlimiet heeft overschreden, zal er een waarschuwing per email worden verzonden. In deze mail wordt aangegeven dat de traffic van de betreffende maand is overschreden en wat de verwachte overschrijding zal zijn aan het einde van de maand.

Op deze manier bieden we je de mogelijkheid om in een zo vroeg mogelijk stadium actie te kunnen ondernemen om eventuele extra kosten te beperken. In de eerste week van de volgende maand zal de uiteindelijke trafficoverschrijding van de voorgaande maand per email worden bevestigd. Je hebt dan de mogelijkheid om een factuur voor de overschreden traffic te ontvangen en je kunt kiezen voor een veel goedkopere oplossing (in de meeste gevallen althans), namelijk upgraden naar een groter pakket.

Daarnaast is het mogelijk om trafficblokken van 10 Gb bij te kopen voor 10 euro excl. BTW per maand (met uitzondering van het First Class-pakket).

Bij uitblijven van een reactie zal in de week daarop volgend een herinnering per email worden verzonden. Hierin zal tevens een waarschuwing staan dat je account een week later zal worden geblokkeerd als ook hierop niet wordt gereageerd. Mocht het zover komen, ontvang je per email (tweede herinnering) de bevestiging dat je account is geblokkeerd.

Programma's die in de achtergrond draaien:
Als een algemene regel staan wij het uitvoeren van programma's op de achtergrond niet toe. Als we toestaan dat programma's continu op de achtergrond draaien, dan is dat op basis van individuele beoordeling en wordt er een extra bedrag in rekening gebracht op basis van gebruikte systeem-resources en eventueel noodzakelijk onderhoud.

IRC:
We staan momenteel niet toe dat de cliënt linkt naar, of gebruikmaakt van IRC of IRC bots, zoals Eggdrop en BitchX, op onze servers.

CGI-scripts:
Elk Alphamega-account is volledig uitgerust met zijn eigen voorgeconfigureerde CGI-bin. Cliënten zijn vrij om alle CGI-scripts te gebruiken die bij hun account worden geleverd, of een ander script zelf te installeren en gebruiken. Enig CGI-script dat de server-performance of de netwerk-integriteit abnormaal belast kan worden beëindigd zonder voorafgaande waarschuwing. CGI-scripts die uitwisselen met domeinen die niet bij Alphamega worden gehost zijn niet toegestaan.

Server-resources:
Een website die een grote hoeveelheid server-resources (zoals, maar niet beperkt tot, CPU-tijd, geheugengebruik, en network-resources) gebruikt, kan worden geschorst zonder voorafgaande waarschuwing, waarna een optie kan worden geboden om het serviceniveau te upgraden of het resource-gebruik terug te brengen tot een acceptabel niveau.

Distributie en/of transport van obscene of ongepaste uitingen of materiaal dat wetten daarvoor overtreedt kan leiden tot rechtsvervolging.

Intellectueel eigendomsrecht:
Materiaal dat de cliënt beschikbaar wordt gesteld door services van Alphamega kan vallen onder bescherming van Nederlandse of andere copyright-wetten, of wetten die handelsmerken, handelsgeheimen en dergelijke beschermen. Tenzij uitdrukkelijk toestemming is verleend door de eigenaar van zulke rechten, mag de cliënt de services van Alphamega niet op een manier gebruiken die deze rechten schendt, met betrekking tot alle materiaal dat de cliënt via het Alphamega-netwerk ter beschikking heeft of ontvangt. Als de cliënt een domeinnaam gebruikt in combinatie met een service van Alphamega, dan mag die domeinnaam geen schending zijn van enig handelsmerk of enig ander recht van een derde partij.

Netwerk security:
Cliënten mogen het Alphamega-netwerk niet gebruiken voor een poging om gebruikersauthenticatie of beveiliging te omzeilen op welke host, netwerk of account dan ook. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, zich toegang verschaffen tot gegevens die niet voor de cliënt bedoeld zijn, inloggen in een server of een account waarvoor de cliënt niet nadrukkelijk authorisatie heeft gekregen, password cracking, het onderzoeken van andere netwerken op zoek naar zwakheden, of overtreding van security policy's van derden. Cliënten mogen niet proberen om enige gebruiker, host of netwerk te belemmeren of te blokkeren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, flooding, mail bombing, of andere bewuste pogingen om een host of netwerk te overbelasten of te laten vastlopen. Alphamega zal volledig samenwerken met onderzoeken naar schending van systeem- of netwerk-security van andere sites, alsook samenwerken met autoriteiten in hun onderzoek van vermoede criminele schendingen. Cliënten die systeem- of netwerk-security schenden kunnen crimineel of civiel worden berecht.

Ontering:
Onterende taal die verspreid wordt via het internet kan resulteren in criminele of civiele berechting.

Afwijzing van diensten:
Alphamega behoudt zich het recht voor om, naar eigen inzicht, diensten te weigeren of te annuleren. Overtreding van enige Alphamega-regelgeving kan leiden tot een waarschuwing, schorsing of accountbeëindiging. Accounts die worden beëindigd vanwege policy-overtredingen zullen niet worden terugbetaald.

Spam of ongevraagde email:
De cliënt mag het Alphamega-netwerk, Alphamega-apparatuur of welk Alphamega-email-adres dan ook niet gebruiken in verbinding met de overdracht van spam, flames, mail bombs, of even zwaarwegend, ongevraagde email-berichten. Het account mag niet worden gerefereerd als opstarter, tussenpersoon of reply-to-adres in dergelijke activiteiten. Deze beperking omvat ook het zenden van ongevraagde massamailings van een andere dienst die het gebruik van het Alphamega-netwerk, Alphamega-apparatuur of welk Alphamega-email-adres dan ook impliceert. Een bericht wordt beschouwd als ongevraagd als het wordt verzonden naar een nieuwsgroep waarbij het charter van die groep wordt overtreden, of als het wordt verzonden naar iemand die het bericht niet heeft aangevraagd of toestemming heeft gegeven. Het publiekelijk kenbaar maken van een email-adres betekent nog niet dat toestemming gegeven wordt voor het verzenden van ongevraagde email.

Als ontdekt wordt dat de cliënt heeft gespamd dan behoudt Alphamega zich het recht voor om zonder voorafgaande waarschuwing het account te schorsen. Bovendien kan Alphamega een boete opleggen van 250,= euro voor elke overtreding van de spam-policy. Alphamega heeft het recht om een dienst te weigeren of te annuleren aan gekende spammers. Tot slot behoudt Alphamega zich het recht voor om te bepalen wat deze policy overtreedt. Als zodanig kan elke overtreding leiden tot annuleren van de dienst zonder teruggave van betalingen.

Bulkmail:
Geen enkele vorm van bulkmail is toegestaan. Alleen bij de pakketten waarbij we de mogelijkheid tot het gebruik van een mailinglist geven, kan gewerkt worden met grotere mailings. Deze grotere mailings mogen oplopen tot een maximum van 1000 mailtjes per dag. Reden: bulkmailen genereert een hoge belasting op onze servers. Andere cliënten hebben daar last van. Via een andere weg bulkmailen of spammen en daarin een site vermelden die bij ons gehost is, is niet toegestaan. Reden: wij worden dan overladen met klachten en onze servers komen op blacklists te staan waardoor onze servers problemen krijgen met het versturen van mail.

Misbruik:
Elke poging tot ondermijning, laster, schandschrift, bedreiging, vervloeking, of beschadiging van Alphamega-server, -cliënt, -medewerker, of het bedrijf rechtstreeks is strikt verboden en is grond voor onmiddellijke annulering zonder teruggave. Bovendien zullen we alle pogingen vervolgen.

Vrijwaring:
De cliënt gaat ermee akkoord dat hij Alphamega vrijwaart van alle claims, aansprakelijkheid, verlies en kosten, inclusief redelijke advocaatkosten die worden geëist van Alphamega, haar agenten, haar cliënten en medewerkers, die resulteren uit enige dienst die ter beschikking is gesteld, of waarover overeenstemming is bereikt dat die beschikbaar zal worden gesteld, of enig product dat door de cliënt verkocht wordt. De cliënt gaat ermee akkoord dat hij Alphamega vrijwaart van alle aansprakelijkheid die voortkomt uit: (1) enige kwetsuur aan personen of eigendom veroorzaakt door enig product verkocht of op enige andere wijze gedistribueerd in verbinding met een Alphamega-server; (2) enig materiaal dat door de cliënt beschikbaar is gesteld en eigendomsrechten van derden schendt; (3) schending van enig copyright. De cliënt gaat ermee akkoord dat hij Alphamega maximaal aansprakelijk kan stellen ter hoogte van het betaalde bedrag voor de dienst.

Alphamega verwacht voorts dat haar cliënten die internet-diensten aan derden leveren zijn gebonden aan alle toepasbare wetten aangaande de privacy van online communicatie. Het niet nakomen door een cliënt van deze wetten schendt deze policy.

Tot slot wil Alphamega benadrukken dat cliënten door het aanvaarden van haar diensten Alphamega vrijwaren van de overtreding van enige wet of Alphamega-policy, die resulteert in verlies voor Alphamega of resulteert in enige claim tegen Alphamega. Dit betekent dat als Alphamega wordt aangeklaagd vanwege de activiteiten van cliënten die enige wet of deze policy overtreden, de cliënt alle schade voor Alphamega die hieruit voortvloeit, plus kosten en redelijke advocaatkosten zal vergoeden.

Disclaimer:
Alphamega is niet verantwoordelijk voor enige schade die de cliënt kan lijden. Alphamega geeft geen garanties voor schade die voortkomt uit gebruik van haar diensten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, verlies van gegevens dat voortkomt uit vertragingen, niet aankomen, of verkeerde aflevering, en alle onderbrekingen van diensten veroorzaakt door Alphamega en haar personeel.

Als enige voorwaarde of conditie niet wordt nagevolgd zal het account per direct kunnen worden geschorst of geannuleerd.

Alphamega houdt zich het recht voor om deze policy te veranderen of uit te breiden, om welke reden dan ook, zonder dat de cliënt daarvan op de hoogte wordt gebracht.

Klik hier om dit venster te sluiten.